業務案内 英語で「お待ちしておりました」の正解｜WaitとExpectの使い分け解説
予約客やビジネス客を温かく迎える「お待ちしておりました」。実は状況によりwaitではなくexpectを使うのが正解です。フォーマルなexpecting youから、親しみやすいwaiting on youまで、シーン別の正しい使い分けと例文を解説。米英ネイティブ音声付で、明日の大事なお出迎えを完璧に準備しましょう。
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業務案内 英語で「お待たせしました」の正解｜Thank youとSorryの使い分け
接客やガイドで必須の「お待たせしました」。実は、単なる謝罪（Sorry）より感謝（Thank you）を伝える方がスマートな場面も多いのをご存知ですか？対面、電話、メール返信まで、お待たせした時間や状況別の10表現を徹底解説。4カ国ネイティブ音声付で、明日の対応を完璧にシミュレーションできます。
業務案内 電車のトラブル・移動案内の英語｜通訳ガイド向け「口頭即訳」演習ツール
電車の運行見合わせや渋滞によるルート変更……。インバウンド案内の現場で最も焦る「交通トラブル」への英語対応をマスターしませんか？本記事では、京都から鎌倉への移動や、急な電車への振替案内を題材にした「口頭即訳演習ツール」を公開。通常速度・低速・ポーズ付の音声サンプルで、即戦力の通訳スキルを鍛えられます。
業務案内 電車移動の英語ガイド完全版｜乗り換えから「上下線不通」のトラブル対応まで
インバウンドの電車移動をスムーズにする英語表現を網羅。切符の買い方や乗り換え案内といった「平常時」の誘導から、渋滞による急な予定変更、そして「上下線不通（Suspended）」などの「緊急トラブル」への即答フレーズまでシーン別に解説。4カ国の音声付きで、多忙なガイドや接待担当者が現場で即使えるプロの対応術が身につきます。